Teslimat ve İade Politikası
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.
3. İade ve Değişim Şartları
- Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
- Hijyenik sebepler nedeniyle açılmış veya kullanılmış aromatik yağlar iade edilemez.
- İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz 5-7 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.
- Hatalı veya hasarlı ürün teslim aldıysanız, kargo teslimatından itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
4. İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
[Şirket Adınız]
[Adresiniz]
[E-posta Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
İade işlemleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.