Gizlilik Politikası

1. Genel
Bu gizlilik politikası, www.elviaromatherapy.com olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir.

2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir, doğrudan saklanmaz)
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerezler ve kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Kargo ve lojistik firmalarıyla sipariş teslimatı için
• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcılarıyla
• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve ayarlarınızı değiştirmek için tarayıcı ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en son güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılma durumunu öğrenme

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Tansu Sönmez Topçu

Adres: Muradiye mahallesi, Muradiye bayırı sokak, no:11/2

Beşiktaş/ İSTANBUL

Mail Adresi: info@elviaromatherapy.com
Telefon: 0539 470 88 35